Reflectietool: In verbinding via taal

Voor wie?

Deze reflectietool is voor medewerkers, stagiairs en vrijwilligers van OCMW’s, organisaties die nieuwkomers begeleiden die door het OCMW worden opgevolgd, en organisaties die samenwerken met het OCMW in het kader van de begeleiding van deze doelgroep.

Waarom deze opleiding?

In de hulpverlening is een sterke werkrelatie opbouwen met cliënten cruciaal. Maar hoe doe je dat als taal een barrière vormt? Solentra ontwikkelde een praktische reflectiegids die hulpverleners ondersteunt in hun werk met anderstalige cliënten, en hen helpt om bewust en effectief te communiceren.

Je leert:

• hoe taal de basis vormt van een veilige en vertrouwensvolle werkrelatie;
• wat de valkuilen en uitdagingen zijn bij het werken met professionele en niet-professionele tolken;
• wat je kunt doen als werken met een tolk niet mogelijk is.

De tool combineert theorie met levensechte casussen, reflectievragen en praktische tips & tricks. Zo versterk je niet alleen je communicatievaardigheden, maar ook je cultuursensitieve houding: essentieel in het werken met mensen op de vlucht of met een migratieachtergrond.

Een betere informatieoverdracht betekent niet alleen minder misverstanden, maar ook meer vertrouwen, efficiëntie en impact in de hulpverlening.

Praktische info