IMPACCT in de kijker: samen met Thomas More bouwen aan toegankelijkere traumazorg

Een nieuw wetenschappelijk artikel dat binnenkort verschijnt in JMIR Formative Research belicht de ontwikkeling van IMPACCT, onze digitale beslissingshulp voor eerstelijnsprofessionals. Het onderzoek kwam tot stand samen met Thomas More – en dat verdient een woord van dank.

Wat is IMPACCT?

Kinderen met een vlucht- of migratieachtergrond dragen vaak ingrijpende ervaringen met zich mee. Voor hulpverleners op de eerste lijn is het niet altijd evident om gedrag correct te duiden: welke rol speelt trauma, wat is cultureel bepaald, en welke ondersteuning heeft een kind op dit moment nodig? Die handelingsverlegenheid is precies waar IMPACCT op inspeelt.

IMPACCT is een online beslissingshulp die professionals helpt om gedrag van kinderen gestructureerd te bekijken, vroeg te reflecteren en onderbouwde keuzes te maken in hun begeleiding. De tool vertrekt vanuit de PACCT-methodiek van Solentra: een community-based, cultuursensitieve aanpak die zorg dichter bij mensen brengt.

Onderbouwd door onderzoek

Om IMPACCT te ontwikkelen vanuit de échte noden van het werkveld, werd stevig onderzoekswerk verricht. De onderzoekers analyseerden 905 geanonimiseerde helpdeskvragen die tussen 2021 en 2023 bij Solentra binnenkwamen, en brachten zo de terugkerende vragen van professionals in kaart. Traumagerelateerde zorgen bleken het vaakst voor te komen, gevolgd door angst, stress en depressieve klachten – meestal in een gezins- of schoolcontext.

Vervolgens testten negentien professionals een eerste versie van de tool. Zij gaven aan dat IMPACCT hen hielp om vroeger en gestructureerder te reflecteren, de last van beslissingen te verlichten, en cultuur beter te plaatsen in de context van migratie. Waardevolle feedback – over onder meer de tijd die het vraagt en de inbedding in de dagelijkse workflow – voedt meteen de verdere ontwikkeling.

Met dank aan Thomas More

Dit onderzoek is er niet gekomen door Solentra alleen. Het is een echte samenwerking met Thomas More Hogeschool (Expertisecentrum Zorg en Welzijn), met een bijdrage van Queen’s University Belfast. Waar Solentra de klinische praktijk, de PACCT-methodiek en de helpdeskervaring inbracht, brachten de onderzoekspartners hun expertise in psychologie en technologie mee.

We zijn oprecht dankbaar dat zij hun tijd, kennis en professionaliteit ter beschikking stellen van ontwikkelingen op het terrein. Want dat is precies waar het om draait: technologie inzetten om geestelijke gezondheidszorg toegankelijker en effectiever te maken voor wie er anders moeilijk toegang toe vindt. Zulke samenwerkingen tussen praktijk en onderzoek maken innovatie mogelijk die op zichzelf voor geen van beide haalbaar zou zijn.

En nu?

Het artikel biedt een eerste, onderbouwde blik op hoe een digitale beslissingshulp eruit kan zien voor eerstelijnsprofessionals. De volgende stappen zijn verdere technische verfijning en, daarna, onderzoek naar de effectiviteit van de tool in de praktijk. Wordt vervolgd.

Over de publicatie

Van Bogaert CA, Jame B, Serneels GM, Van Daele T. A Digital Tool for Culturally Responsive Reflection and Case Conceptualization in First-Line Services to Support Children with a Refugee Background: Development and Usability Study. JMIR Formative Research, 2026. Open access (CC BY 4.0).

Meer weten over IMPACCT? Ontdek de tool op impacct.solentra.be.